Как быть со сложными клиентами [Алексей Голоушкин]

Описание

Как быть со «сложными клиентами»
Уверены, каждый консультирующий астролог встречал в своей практике «сложных клиентов».
Доводилось ли вам сталкиваться с ситуациями, когда клиент
* Недоволен консультацией?
* Обвиняет в своих проблемах окружающих, в том числе, астролога?
* «Испытывает» астролога, «проверяет» его профессионализм?
* Начинает манипулировать?
* Старается вытянуть бесплатную информацию?
* Пытается переложить на астролога ответственность за свою жизнь?
Думаем, большинство из вас ответит «да» хотя бы по одному пункту, а то и по нескольким.
Наверняка, мы перечислили не все типы сложных клиентов, и связанные с ними проблемы, а только самые распространенные. Но, если астролог будет четко понимать, какая стратегия поведения наиболее выигрышна при общении с такими людьми, то сможет сориентироваться и в других — менее стандартных ситуациях.
Как астрологу вести себя в подобных случаях, как выходить из положения без ущерба для своих нервов и репутации, расскажет ведущий — Алексей Владимирович Голоушкин.